Última atualização: 04/10/2026
A HV Locações e Comércio de Equipamentos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.299.790/0001-42, com sede na Rua Luis Franco de Camargo, 291, Centro, Bom Jesus dos Perdões – SP, CEP 12955-081, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, usuários, parceiros e demais pessoas que interagem com nossa loja.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização de nossa loja virtual e de nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Durante sua navegação, cadastro, compra ou contato com a HV, poderemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços, processar pedidos e oferecer uma melhor experiência.
Entre elas, podem estar:
• Nome e sobrenome;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para a compra e emissão de documentos fiscais;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de cobrança e entrega;
• CEP, cidade e estado;
• Informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;
• Dados necessários ao processamento e confirmação de pagamentos;
• Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas;
• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.
A coleta dependerá da forma como você utiliza nossa loja e os serviços disponíveis.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• Realizar e processar suas compras;
• Identificar o cliente e administrar seu cadastro;
• Processar pagamentos e confirmar pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
• Preparar e realizar a entrega dos produtos;
• Enviar informações relacionadas ao andamento dos pedidos;
• Prestar atendimento e responder dúvidas ou solicitações;
• Processar trocas, devoluções e garantias;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar a experiência e o funcionamento da nossa loja;
• Enviar comunicações e ofertas quando permitido pela legislação aplicável.
Os dados serão tratados apenas para finalidades legítimas e compatíveis com a relação estabelecida entre o cliente e a HV.
Para viabilizar o funcionamento da loja e a conclusão dos pedidos, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas responsáveis por serviços necessários à operação.
Isso poderá incluir, por exemplo:
• Plataforma de comércio eletrônico;
• Empresas de pagamento e instituições financeiras;
• Transportadoras e empresas responsáveis pelas entregas;
• Sistemas de emissão de documentos fiscais;
• Empresas de tecnologia, hospedagem e segurança;
• Prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
A HV não comercializa dados pessoais de seus clientes.
As informações necessárias ao processamento do pagamento poderão ser tratadas diretamente pelos provedores de pagamento disponibilizados no checkout da loja.
Esses prestadores possuem suas próprias medidas de segurança e políticas de privacidade, podendo realizar o tratamento das informações necessárias para autorizar e processar as transações.
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, entender como os usuários navegam pelo site, melhorar a experiência de compra, analisar desempenho e, quando aplicável, oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.
Alguns cookies são necessários para funcionalidades essenciais da loja, enquanto outros poderão ser utilizados para análise, desempenho e publicidade, conforme as ferramentas habilitadas.
O usuário poderá administrar cookies por meio das configurações de seu navegador e, quando disponibilizado pela loja, pelas ferramentas de preferência de cookies.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
A HV busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos e informações de acesso protegidos.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos administrativos ou judiciais e cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
• Demais direitos previstos na legislação aplicável.
A HV poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.
Nossa loja poderá conter links ou integrações com sites, redes sociais, serviços de pagamento e outras plataformas de terceiros.
Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas ao acessar serviços externos à HV.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias utilizadas ou exigências legais.
Quando houver alterações, a versão atualizada será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com:
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Telefones: (11) 9 1066-0429
Nossa equipe analisará a solicitação e responderá de acordo com os procedimentos e prazos aplicáveis.
